Direção I9

Inadimplência Escolar e Sua Cobrança!

A atividade empresarial que atua na área educacional tem a sua iniciativa prevista no art. 209 da Constituição Federal. O empresário educacional tem que ter na sua consciência e vocação o sentido de que a prestação de serviços tem que ser remunerada, para que proporcione a manutenção da empresa e aufira lucros, com intuito de …

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18 cursos on-line e totalmente gratuitos sobre empreendedorismo

A Endeavor, organização global sem fins lucrativos de fomento ao empreendedorismo, está oferecendo totalmente de graça 18 cursos com conteúdo prático e dicas de especialistas sobre os principais desafios de quem está à frente de um negócio. Os temas das aulas, disponibilizadas em ambiente on-line, variam de finanças e investimentos até planejamento estratégico, gestão de …

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Vendas – Truques psicológicos para aumentar seu poder de persuasão

Que tal um pouco mais de persuasão em sua atitude? Nós encontramos alguns truques que podem ajudar você Para vendedores, persuasão faz parte do jogo. Antes de mais nada, você precisa persuadir seus clientes de que seu produto é o que eles precisam, depois acabar persuadindo no preço e muitas vezes isso se repete em …

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Persuasão em Cobrança: desperte o DESEJO de pagar a dívida!

Quando fazemos o trabalho de cobrança de dívidas, o que mais queremos é obter do devedor um compromisso real de pagamento. Mas, para que esse compromisso de pagamento se transforme em uma efetivação de pagamento, nós precisamos de “algo mais”. Para que a promessa de pagamento não seja só da “boca para fora” o que …

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O novo profissional de cobrança

Hoje o trabalho do auxiliar de cobrança vai muito além da recuperação de ativos, chegando a contribuir também no fortalecimento das relações comerciais. Com frequência, o operador de cobrança se torna um dos canais de comunicação para o cliente. E por isso, acaba recebendo diversas solicitações além daquelas próprias dá área financeira. Isso transforma o …

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12 maneiras de perder clientes

Muitos vendedores (macro captadores, divulgadores) estão tão preocupados em vender que acabam perdendo clientes. São os profissionais de 1 venda. Preenchem um contrato e acham que saíram vitoriosos pois o cliente comprou deles. Errado. Eles empurraram um serviço na goela do cliente, que após engolir e digerir a venda irá concluir que nunca mais comprará …

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Novas atribuições para cobrança

Cada vez mais, a atuação da área de cobrança ultrapassa as atividades básicas de avaliação de risco ou de recuperação de ativos. Hoje, a área de cobrança contribui também na criação de novos negócios e na potencialização dos negócios já existentes. Esse novo posicionamento vai de encontro ao conceito moderno de que todos os departamentos …

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